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管理后台入门使用手册
最后更新于 2026/06/08

一、登录与安全认证

作为网易企业邮箱管理员,您可以登录企业服务平台,对企业信息、员工账号等内容进行管理,也可登录 Webmail 进行邮件收发。

1、管理员登录 Webmail

使用admin@企业域名通过以下方式登录 Webmail:

邮箱账号登录页面示意图:

邮箱账号作用:发信、收信等

2、管理员登录管理后台

使用admin@企业域名通过以下方式登录企业服务平台:

管理员登录页面示意图:

管理员账号作用:创建/编辑账号、成员账号权限管控、开发票等。

3、绑定手机号&验证手机号

注:该姓名校验通过接口对接网信办返回结果,需输入手机号的实名注册姓名;若验证失败,可联系对应运营商核实该手机号码的实名信息。

(1)修改密码

密码规则

  • 需包含数字、大写字母、小写字母、特殊字符中的任意三种;

  • 密码长度必须为8-16位;

若不满足上述条件,会报错提示“新密码不满足密码规则”。

二、账号管理

1、账号&部门

管理后台首页可查看已开通账号数量、部门数量、管理员数量及绑定的域名等信息

2、新建账号

(1)路径:管理后台→组织机构管理→账号管理,点击右上方【新建账号】按钮

(2)选择新建个人账号&公共账号

个人账号常规员工使用,有独立密码;(推荐使用

公共账号无独立密码,需挂靠在个人账号下切换使用。

(3)Web和官方客户端登录时强制修改密码

  • 均不强制修改密码——成员通过首次创建密码可直接登录,无需重置密码

  • Web登录时强制修改密码——成员通过首次创建密码登录网页端时,需按提示重置密码

  • Web和官方客户端登录时强制修改密码——成员通过首次创建密码登录网页端即邮箱大师客户端时,需按提示重置密码

(4)允许通过手机验证码重置——成员可通过手机号自行重置邮箱密码

(5)允许通过手机号验证码登录——成员可在网页端通过手机号+验证码登录;

当未授于该权限时,成员在登录时会报错:当前账号未开启手机号验证码登录方式登录,请联系企业管理员开启此功能。

(6)保存分发

*号为必填项,填写完毕保存,并建议复制信息发送给成员

3、重置成员密码

若后期在使用过程中,成员忘记了自己的邮箱密码,您可在管理后台此位置快捷重置

4、丰富账号页面显示

如果您希望在账号管理页面查看子账号的创建时间、登录时间等,可按照下方引导进行展示

5、修改已创建账号的其他信息

若后续账号有修改姓名、权限等相关操作,可在下方位置点击需要操作的账号重新编辑

6、离职交接

作用:员工离职时,转移其账号内的邮件及个人通讯录等信息,确保业务数据不丢失

(1)在账号管理内点击您需要操作的账号,点击编辑→离职:

(2)点击离职会有以下提示,您在阅读后可点击【我已了解-确定】,即可进入下一步:

(3)将原账号的邮件、个人通讯录和日程全部操作交接给已有同事或新同事的账号内:

需注意:只有把邮件、个人通讯录和日程这三项全部操作交接才算交接完成,未交接完成时账号无法继续使用。

三、部门管理

本功能主要提供部门组织架构方面的管理功能,例如:新建、编辑、删除部门;编辑部门资料;查看部门账号数、子部门数等信息。

1、新建&编辑部门

该位置可操作新建部门、新建子部门、移动部门、修改公司名称等。

温馨提醒:

管理后台的所有操作都做了权限控制,若该管理员并未获得相关功能的操作授权,系统会提示“无操作权限”。

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从权限配置到数据管理,这里提供全面指引。

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