根据近期发布的《2011中国企业邮箱行业研究报告》显示，截至2011年底，中国企业邮箱市场的营收规模为21.7亿元，较2010年同比增长21.3%;同时，企业邮箱保有域量达到521.0万个，渗透率也提升至10.2%。企业邮箱发展十分迅速，报告同时指出，外包邮箱的市场规模进一步扩大，或将成为邮箱发展的带动者。
    虽然外包企业邮箱会对自建邮箱产生挤压，但外包邮箱服务商之间的竞争关系更为显著。并依照目前市场现状，将主流外包企业服务商其划分为专业企业商用服务商、泛企业网络应用服务商、一般互联网企业以及电信企业四类。
    由于从事企业级应用的时间较长、专一度较高，以网易企业邮箱为代表的专业商用服务商所提供的产品和服务的质量领先、美誉度较高，与此同时也积累了较为丰富的管理经验以及雄厚的客户资源。
    随着中国企业管理意识和品牌意识的转变，企业对于专业通信渠道的需求逐步扩大。而企业邮箱是企业信息化办公的初级产品，不但能够有效提高企业沟通的时效性、准确性和规范性，还能够方便企业统一管理员工账户和企业信息。凭借着这些优势，企业邮箱正在逐渐被企业所接受。外包邮箱服务商之间的竞争也会越趋白热化。