作为刚入行的外贸新人，我曾以为开首单至少要 1 个月，毕竟找客、沟通、谈订单每一步都很陌生。但靠着网易外贸通的辅助，我仅用 10 天就签下了首单，这是我的真实亲测经历，希望能给其他外贸新人一些信心。

一、新手工具包，快速上手找客

刚入职时，我不知道去哪找精准客户，主管推荐我用网易外贸通的 “新手找客工具包”。里面有预设的筛选模板，比如 “新手优先：高意向中小客户”，只需选择产品品类和目标市场，就能筛选出适合新人跟进的客户 —— 这类客户需求明确、沟通门槛低，不会像大企业那样有复杂的采购流程。我第一次用就筛选出 20 家小型家居进口商，省去了自己研究筛选条件的时间，当天就整理好了客户名单。

二、沟通话术库，解决 “不会聊” 难题

和客户沟通时，我最怕说错话或漏答关键问题。网易外贸通的 AI 员工有 “新手沟通话术库”，针对客户常问的 “产品报价”“交货期”“质量认证” 等问题，都有专业话术参考。有次客户问 “你们的产品是否符合欧盟 CE 认证”，我在话术库找到对应的应答模板，稍作修改后发给客户，既专业又没出错。要是以前，我得先问主管再回复，很容易错过沟通时机，而这次 10 分钟就完成了回复，客户对我的专业性也多了几分信任。

三、订单指引，清晰推进流程

谈成意向后，我又担心订单流程出错。网易外贸通有 “新人订单指引” 功能，从发送报价单、签订合同到安排发货，每一步都有操作提示，还会标注注意事项，比如 “报价单需包含产品规格、单价、付款方式”“合同需经法务审核后再发送”。我跟进首单时，完全跟着指引走，没有出现任何流程失误，从客户确认合作到签订合同仅用了 3 天。最终，从开始找客到开首单，总共花了 10 天时间，这远超我的预期。

亲测下来，网易外贸通对新人特别友好，它就像一个 “外贸导师”，帮新人解决找客、沟通、订单流程中的难题，让开首单的过程更顺畅。对刚入行的外贸新人来说，有这样的工具辅助，能更快适应工作节奏，建立职业信心。