引言​

外贸企业想要扩大规模，开发新市场是关键，但很多人因缺乏方法，盲目投入后收效甚微。笔者所在的外贸公司此前聚焦欧美市场，业绩增长停滞，尝试用网易外贸通开发东南亚新市场，通过 3 个实用步骤，6 个月内新市场订单占比提升至 35%，现分享具体操作，帮大家高效开拓新市场。​

步骤一：用海关数据做市场调研，锁定高潜力区域​

开发新市场前，盲目进入易踩坑，第一步需用网易外贸通的海关数据做精准调研。笔者先确定 “东南亚” 为目标区域，再通过海关数据筛选细分国家：输入公司主营的 “小型家电” 关键词，查看东南亚各国近 1 年的采购量、进口频次、主要供应商分布。数据显示，泰国、马来西亚对小型家电的年采购量超 5 亿美元，且本土供应商少，进口依赖度高，最终锁定这两个高潜力国家。​

同时，分析当地采购偏好：泰国客户更关注 “节能认证”，马来西亚客户重视 “英式插头适配”，这些信息为后续产品调整和推广提供方向。行业数据显示，用海关数据做市场调研的企业，新市场开拓成功率比盲目进入的高 60%。若跳过这一步，很可能推出不符合当地需求的产品，导致投入浪费。​

步骤二：优化产品与内容，适配新市场需求​

确定目标区域后，需调整产品与推广内容，适配当地需求。笔者结合海关数据调研结果，在网易外贸通上做了两方面优化：一是产品端，为泰国市场的小型家电增加 “TISI 节能认证”，为马来西亚市场更换 “英式插头”，并标注当地语言的使用说明；二是内容端，用 AI 员工生成泰语、马来语的产品描述，标题植入当地常用搜索词，如 “泰国节能风扇 静音款”“马来西亚电水壶 英式插头”。​

同时，在产品页加入当地客户案例，比如 “泰国某家电连锁超市的合作实景”，增强客户信任。某家居企业按此方法操作后，新市场产品点击咨询率从 12% 提升到 30%。若直接沿用原有产品与内容，很可能因 “不符合当地需求” 被客户拒绝，这是开发新市场的关键一步。​

步骤三：用网易邮件营销做精准触达，积累首批客户​

产品与内容准备好后，需通过网易邮件营销触达新市场客户。笔者从网易外贸通的海关数据中，筛选泰国、马来西亚近 3 个月有小型家电采购记录的客户，按 “采购量大小” 分层：针对采购量超 1000 台的大型经销商，发送 “独家代理合作方案”，提供区域独家授权与价格优势；针对采购量 200-500 台的中小型客户，推送 “试订单优惠”，如 “首单满 500 台享 9 折，包邮到港”。​

邮件中还附上当地语言的产品手册和海关数据中的 “同类客户采购记录”（隐去敏感信息），增强可信度。笔者通过这种方式，3 个月内积累了 25 家新市场客户，其中 8 家达成长期合作，首年新市场订单额突破 800 万元。对比传统的展会获客，网易邮件营销的获客成本低 70%，且触达范围更广。​

总结展望​

用网易外贸通开发新市场，核心是 “调研 - 适配 - 触达” 三步闭环：海关数据做调研锁定方向，产品内容优化适配需求，网易邮件营销精准触达。未来，随着新市场客户积累，可进一步用 AI 员工做客户维护，比如定期发送当地语言的售后提醒，提升客户粘性。建议企业开发新市场时，不要急于求成，按步骤稳步推进，结合数据持续优化策略，逐步扩大新市场份额。