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邮件营销提升顾客回头率的点子

发布时间:2023-02-08 17:54:05

一、商品收货后传达售后服务和使用注意事项
将外贸邮件营销平台后台对接销售数据库,消费者下单购买后,估计对方签收日期,自动触发邮件,在邮件中告知购买者商品的使用说明;对方对商品不满意,或者出现了问题怎么处理。良好售后服务,会让消费者极大地增强好感。
二、客户喜欢的商品、库存变动时告知
营销人员用工具捕捉到客户的浏览轨迹,消费者将商品放入购物车未付款,客户下单购买库存告急……当客户中意的商品价格、库存变化时,就用外贸邮件营销平台及时给消费者发送一封外贸邮件,把降价的幅度和时间告诉对方,营造紧迫感。
三、新品发布时送优惠
公司研发新产品,应该及时用外贸邮件营销平台给老客户群发邮件,内容是公司对产品做了哪些改进,带来哪些好处,适用哪些人群等。而且新产品要让利回馈老客户,或者给老客户试用,优先照顾老客户购买权。
四、推行积分制
积分取决于购买金额、购买频率等。对于积分高的老会员,赠送礼品、奖券以及打折优惠,这样就调动了会员的积极性。可定期用外贸邮件营销平台群发邮件,提醒高积分的会员及时兑换礼物。
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