一封群发邮件要想赢得很高的点击率，我们不妨从两个因素着手，通常构成邮件最常见的是两个：文本和图像，我们请到了资深邮件营销专家来说说如何做好这两方面的规划工作。
问：文本是邮件中最常见的内容，也是与客户沟通交流和维持关系的重要渠道，是邮件的主干，因此内容好不好关系重大，请问如何让文本富有吸引力？
答：文本是邮件的灵魂，重要性毋庸置疑，为写出富有吸引力的文本，营销人员可把握几个要点：
1.简洁
长篇大论却言不及义，读者看着都急，必须用简洁而准确的文字，最快传达出你的意图，介绍清楚你的商品特点和优势，告诉消费者活动内容及如何参与，内容排列疏朗有致，逻辑层次循序递进，重点突出。
2.生动
不要板着脸说教，尽量用形象化接地气的语言来讲述，记住我们不是在写说明书，而是在努力向消费者介绍一位对TA真正有益的朋友。
3.角度
也就是说，营销人员不要王婆卖瓜自卖自夸，站在卖家的立场上一个劲的自吹自擂，根本就没顾及到消费者的感受。我们应该从一个使用者的角度来思考TA有哪些需求？在使用过程中有哪些不便之处？产品能满足哪些心理感受？
4.特色
所谓特色也就是你与别人不同之处，当别人介绍TA的产品举出甲乙丙丁几点优势时，你的产品与TA并没有什么不同之处，那就显示不出比较优势了，特色同时还表现在文本的组织和表现形式上，有没有给人清新脱俗的味道？有趣而富有内涵和启迪意义的文本，很多消


费者都会忍不住转发分享。
问：感谢花了这么大篇幅来重点讲述文本，图片也是邮件中常见元素，请问图片有什么讲究吗？
答：在读图时代，图片应用很广泛，我对此也有几点建议：
1.高度相关
图片要少而精，同时与文本内容高度相关，不要喧宾夺主，图片的作用要么能形象点明主旨，要么能直观彰显品牌形象。
2.显示效果
使用图片要注意测试它的显示效果，保证在PC及移动端设备均可正常显示，考虑到有些邮件客户端和用户会屏蔽图片，那么要在旁边注释说明图片是什么，邮件仍包含图片要表达的信息，大图可以给出图片链接让消费者点击出处浏览。
3.阅读习惯
我们要根据人们的阅读习惯，由于人们经常以F形状来阅读邮件内容，所以，重要的图片应该沿邮件左侧放置在左上角位置，营销人员应该根据读者的眼睛移动方向，来逐步引导读者注意力深入。
我在这里特别推荐一下邮件群发平台，它最近开发的“可视化编辑”功能能够让用户一边编辑，一边观察效果，用鼠标轻松拖动控件，就能实时修改文字和图片，操作非常简单，效果也很直观。同时的邮件模板是自适应设计的，能够根据用户的设备来自我调整，确保邮


件完整显示，用户无需担心设备不同会影响图片显示效果。