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邮件群发维系客户关系做好年终总结

发布时间:2022-09-24 17:22:09

又到了岁末年关,2023年招手在即,回想起来,2022年的元旦仍历历在目。或许你正收拾行李筹划着元旦甚至过年去哪里度假的事,而一些企业则开始利用剩下的日子,或检点营销策略,或提升用户体验,或加强互动增进感情……小编这几天看了很多企业用我们的邮件群发平台制作的模板,觉得很有参考价值,特来送给年底奔波的营销人。
很多企业制作邮件模板都是从自己的行业性质出发,瞄准客户需求,和要达到的目标来定,这里选几个富有代表性的企业:
一、电商用户A
A是一家电商,它给自己的客户群发邮件,主题是“A为您理财的一年节省了XX元”,在邮件中,附上了一份电子账单,它充分运用了大数据技术,在账单里清晰、准确的显示出客户这一年的消费明细项目,而且它为客户总结了客户哪个月消费最旺盛?哪类生活用品支出最大?根据产品的使用周期,预测客户又该补齐什么了?令人印象深刻的是,它为每一类商品,分别标出其在连锁超市和A平台上的售价,最终算出A公司为客户节省下来的钱。接下来预告客户2023年度公司计划开展的每月主题促销活动,提醒他们及时做好准备。整封邮件令客户看到实实在在的优惠和公司的诚意。
在这里,邮件群发平台丰富的变量功能满足了A的群发所需,A可以针对具体客户设计一系列个性化的数据,诸如消费金额、月份、节约数额等等。
二、资讯服务提供商B
B是一家行业资讯提供者,它给客户群发邮件时,首先感谢了客户一年来的信任,然后将自己在这一年为客户提供的文章精选若干篇出来,它们共同的特点是文笔好、数据准、结构编排合理、点击率很高、时事性非常强,尤其是那些公司经过认真仔细研究后的行业趋势把握和预判,一旦拿出来与事后的验证结果对照,匹配度很高,非常富有说服力。一方面让读者回味这一年陪伴公司走过的历程,另一方面也让读者看到了公司的实力、权威、专业,最后顺理成章给出询问:是否需要续订?得到的反响强烈。
当B在回顾一年来的精彩文章时,利用到了邮件群发平台的模板定制功能,它将一年来的精彩文章分别用不同风格的版块设计呈现,最终组合成一出“饕餮盛宴”,让读者陶醉在知识海洋中。
三、培训机构C
C是一家培训机构,常年为在职充电者提供各类再提升课程培训,它在给自己的客户群发邮件中,运用了大量详实的案例,在它的学员中选择了一部分代表,用它们在C公司接受培训之后发生的脱胎换骨般的变化,最具典型意义的是薪资待遇前后的变化和职位的擢升上。读者在这邮件中,可以感受到身边跟自己一样起先普普通通的职员,在接受专业培训后,获得技能加持,例子鲜活,数据真实;薪资的大幅提升,相比之下,培训费的支出就小巫见大巫了,与此同时,还有大量学员对老师的评价和感谢留言选登。事后证明,这封邮件点击率非常高。
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