服务定位
 通过专业、完善的服务，帮客户更好的使用我们的产品，连接内与外，降低沟通 和管理成本，实现企业成长和效益增长
服务矩阵 
热线客服、在线客服、邮件工单、智能机器人全方位服务，覆盖官网、官方微信 公众号、官方微博等各路径渠道 • 7*16 小时服务热线 • 7*16 小时在线服务 • 7*16 小时 邮件工单 2 小时内响应 • 7*24 小时 智能机器人 实时响应 
服务 plus 
网易可根据企业实际使用需求提供专属技术服务，针对需求输出定制化解决方 案。可提供 AD 域同步、微信/钉钉第三方对接、邮件迁移实施等服务，满足用 户多元化使用需求
移动办公
• 微信邮箱：支持在微信中收信、写信、预览及转发邮件
• H5 版邮箱：在智能终端内置浏览器地址栏中输入 mail.域名，即可登录企 业邮箱
• 专用邮箱 APP：帐号密码一键登录邮箱大师 APP，无需配置，可直接同 步企业通讯录，使用便捷
• 移动 OA 对接：支持将网易企业邮箱接入用户 OA 系统，通过移动端登录 邮箱

个性定制 
• 企业域名：企业域名后缀统一，提升外部沟通形象
• 企业登录页：支持用户自定义登录页设置，打造公司形象窗口
• 企业 logo：可在邮箱中设置企业 logo 标识
• 企业邮件签名：可设置公司内统一邮件信脚